Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ce28 untuk Malaysia

Di ce28, kami meletakkan ketelusan di hadapan segala-galanya — setiap terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum…

Polisi Privasi JelasTerma Penggunaan LengkapPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Terma ce28 dan Bidang Kuasa Beroperasi

ce28 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ce28 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang ditetapkan dan hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terpakai. Maklumat peribadi anda — termasuk data

1
transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diuruskan mengikut polisi privasi kami yang dikemas kini secara berkala. ce28 berhak meminda mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah, dan penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai penerimaan terhadap sebarang perubahan tersebut. Sebarang pertikaian akan
2
diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ce28 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ce28 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk rekod bertulis yang jelas.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman ce28.my untuk respons segera bagi soalan am berkaitan polisi dan terma penggunaan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di ce28.my untuk dokumen terma penuh, soalan lazim berkaitan undang-undang dan borang permintaan akses data peribadi anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana ce28 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan kejelasan polisi bukan sahaja janji — ia cara kami mengendalikan setiap akaun di platform ce28.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar melalui ce28.my dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

ce28 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ce28.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk tersedia untuk melindungi akaun anda. Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui Pusat Bantuan di ce28.my dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Kenalan Perlindungan Data

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan perlindungan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data ce28 melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman Polisi Privasi.

Soalan Kerap Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ce28. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan.

ce28 mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

Anda boleh menghantar permintaan penghapusan data melalui Pusat Bantuan di ce28.my. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, semua terma ce28 digubal dengan mengambil kira undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma penggunaan penuh.

ce28 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang yang sah di Malaysia.

Pertikaian diselesaikan terlebih dahulu melalui pasukan sokongan ce28. Jika tiada penyelesaian dicapai, kes boleh dirujuk kepada prosedur penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam terma penggunaan rasmi ce28.

ce28 menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman di ce28.my. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi teras akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia. Tempoh penyimpanan minimum ditetapkan oleh peraturan setempat, dan anda boleh meminta maklumat lanjut melalui e-mel undang-undang kami.

Rangka Kerja Undang-Undang ce28 untuk Malaysia

Cara Menghubungi ce28 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana ce28 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Kenalan Perlindungan Data

Soalan Kerap Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang ce28 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya dari ce28?

03 Adakah terma penggunaan ce28 tertakluk kepada undang-undang Malaysia?

04 Bolehkah ce28 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana ce28 mengendalikan pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

06 Apakah polisi ce28 berkaitan penggunaan kuki di laman web?

07 Berapa lamakah ce28 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan