Rujukan Laman

Bagaimana ce28 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ce28, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses PenuhKawalan Akaun AndaSokongan Privasi 24/7
ce28 Bagaimana ce28 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan umum mengenai privasi. Ejen kami akan membimbing anda membuat permintaan rasmi jika diperlukan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ce28 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil untuk menyerahkan permintaan privasi yang disulitkan secara terus kepada kami.
PERLINDUNGAN DATA CE28

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform yang anda boleh percayai.

Penyulitan SSL Menyeluruh

Setiap data yang anda hantar melalui ce28 — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit dari hujung ke hujung, mencegah sebarang akses tanpa kebenaran.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun ce28 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan ditanda dan dimaklumkan kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

ce28 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh diserahkan melalui e-mel, sembang langsung, atau borang dalam akaun — kami akan bertindak balas dalam satu hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyusun soalan-soalan paling kerap yang diterima mengenai cara ce28 menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, jenis peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk tujuan pengesahan dan perkhidmatan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Permintaan Data' dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki keutamaan untuk tetapan bahasa serta paparan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses akaun.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur pemohonan data yang mematuhi piawaian industri.

Hubungi pasukan privasi ce28 melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami mempunyai protokol tindak balas insiden yang akan diaktifkan dalam masa 24 jam bagi sebarang aduan pelanggaran yang dilaporkan.